Charte de référencement

Conformément à l’article D111-7 du code de la consommation, RDV MÉDICAUX souhaite vous informer à travers cette rubrique des modalités par lesquelles les contenus et services peuvent être référencés ou dé-référencés sur sa plateforme, ainsi que sur les critères qui peuvent influer sur le classement dans les pages de résultats.

Informations sur le service

RDV MÉDICAUX propose une plateforme de mise en relation entre patients et professionnels de santé afin de permettre la réalisation d’une consultation médicale.

Le service de recherche mis à disposition des patients sur la plateforme RDV MÉDICAUX est gratuit.

Le professionnel de santé est libre de décaler ou annuler les rendez-vous pris par les patients. En tant que simple intermédiaire de service, RDV MÉDICAUX décline toute responsabilité quant aux revendications en lien avec l’éventuelle poursuite des relations entre le patient et les professionnels de santé.

Le Professionnel de santé est responsable des informations qu’il renseigne sur sa fiche professionnelle. Dans le cadre du service annuaire, certaines fiches médecins peuvent être pré-remplies.

Dans ce cas, si certaines informations sont erronées, le professionnel de santé peut demander la rectification de ses informations en adressant un e-mail à sav.praticien@rdvmedicaux.com.

Modalités de référencement des praticiens

Le moteur de recherche permet aux patients de trouver un professionnel de santé en fonction de plusieurs critères tels que son nom, sa spécialité, son établissement et son lieu de résidence.

Le classement des résultats lors d’une recherche est opéré de façon automatisée par un algorithme, selon la pertinence des contenus calculée à travers les critères entrés par le patient. Ces critères comprennent notamment la spécialité du professionnel de santé, son nom et sa localisation.

Sur les pages de résultats de recherche, les professionnels de santé sont classés en fonction de leur proximité géographique avec la zone préalablement renseignée par le patient.

Sur les pages de type “annuaire”, les professionnels de santé sont classés par ordre alphabétique.

Il est précisé que les professionnels de santé ayant souscrit un abonnement auprès de RDV MÉDICAUX apparaissent prioritairement dans les résultats de recherche par rapport à ceux n’ayant pas souscrit d’abonnement. Le patient peut, une fois ses critères sélectionnés affiner ses critères de recherche en décidant de classer les professionnels de santé en fonction de leur proximité géographique ou de leurs disponibilités.

Le référencement des professionnels de santé sur la plateforme n’est influencé par aucun lien capitalistique.

L’abonnement souscrit par certains professionnels de santé afin de bénéficier des technologies et services offerts par RDV MÉDICAUX n’est pas de nature à créer un lien capitalistique.

Tout professionnel de santé souhaitant s'abonner aux services proposés par RDV MÉDICAUX est soumis au paiement d’un prix. Cette rémunération est de nature à influencer le référencement sur la plateforme dans la mesure où les professionnels de santé ayant souscrit à un abonnement apparaissent prioritairement dans les résultats de la recherche.

En cas de demande de déréférencement du professionnel de santé, ce dernier n'apparaîtra plus dans les résultats de recherche de la plateforme.

Un cas de résiliation du contrat le liant à RDV MÉDICAUX, le professionnel de santé ne bénéficiera plus des règles de référencement applicables aux professionnels de santé ayant souscrit à un abonnement et n’apparaîtra plus en priorité dans les résultats de recherche.

RDVmedicaux.com est une société du Groupe Cegedim
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